سياسة الشحن

1. مقدمة
توضح سياسة الشحن هذه كيفية معالجة وشحن الطلبات التي يتم تقديمها من خلال موقع معصرة زيتون البيداء - رأس الحكمة (https://albaidaeg.com/). باستخدامك لموقعنا وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الشحن هذه.

2. مناطق الشحن
نقوم بتوصيل الطلبات إلى مختلف المناطق داخل جمهورية مصر العربية. قد تختلف مدة الشحن وتكلفة التوصيل حسب موقع العميل.

3. تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد تستغرق عملية التجهيز وقتًا أطول خلال المواسم أو فترات العروض.

4. مدة التوصيل
بعد تجهيز الطلب، يتم شحنه إلى العنوان الذي أدخله العميل أثناء عملية الشراء. عادةً ما تتراوح مدة التوصيل بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة أو المنطقة.

5. رسوم الشحن
قد تختلف رسوم الشحن حسب موقع التوصيل أو حجم الطلب. يتم توضيح تكلفة الشحن أثناء إتمام عملية الطلب قبل الدفع.

6. مسؤولية العنوان
يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح وكامل عند تقديم الطلب. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم نتيجة إدخال معلومات غير دقيقة.

7. الطلبات غير المستلمة
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم تواجد العميل أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم إعادة الطلب إلى الشركة، وقد يتم فرض رسوم شحن إضافية لإعادة شحنه مرة أخرى.

8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: albaidaafoods@gmail.com
الهاتف: 01000545235
العنوان: Cairo, Egypt